Última atualização: agosto de 2026
A Silver, inscrita no CNPJ sob nº 67.182.778/0001-30, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como informações pessoais podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização da nossa loja virtual.
Podemos coletar informações necessárias para realizar e gerenciar uma compra, incluindo:
Nome completo;
CPF, quando necessário;
E-mail;
Telefone, quando fornecido;
Endereço de entrega;
Dados relacionados ao pedido;
Informações necessárias para pagamento, quando aplicável;
Informações fornecidas pelo cliente durante o atendimento.
Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas à utilização do site, como endereço IP, navegador, dispositivo e dados de navegação, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme as configurações da plataforma e do navegador utilizado.
As informações poderão ser utilizadas para:
Processar e concluir pedidos;
Confirmar pagamentos;
Realizar entregas;
Enviar informações sobre pedidos;
Fornecer atendimento ao cliente;
Processar devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e atividades indevidas;
Melhorar a experiência de navegação;
Aprimorar nossos produtos e serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Quando houver consentimento ou outra base legal aplicável, as informações também poderão ser utilizadas para comunicações comerciais e divulgação de produtos e ofertas.
A Silver poderá compartilhar informações pessoais somente quando necessário para a execução de suas atividades, incluindo com prestadores de serviços envolvidos em:
Processamento de pagamentos;
Entrega e logística;
Hospedagem e funcionamento da loja virtual;
Atendimento ao consumidor;
Segurança e prevenção de fraudes;
Cumprimento de obrigações legais.
Não comercializamos dados pessoais dos clientes.
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário, analisar a utilização da plataforma e, quando aplicável, apoiar ações de publicidade e marketing.
O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponibilizado, pelas ferramentas de gerenciamento de consentimento do site.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
A Silver adota medidas razoáveis de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
As informações pessoais poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais e regulatórias, resolver conflitos e exercer ou defender direitos.
Quando não houver mais necessidade legítima ou obrigação legal para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as condições e exceções previstas em lei.
Para solicitar informações ou exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
A Silver não tem como objetivo coletar deliberadamente dados pessoais de crianças para finalidades incompatíveis com a legislação aplicável.
Quando houver necessidade de tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as regras legais pertinentes.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato:
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67.182.778 ABRAAO BEZERRA DA SILVA
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Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
